广州地铁回应乘车码超时延迟扣费处理方式

广州地铁就乘车码“超时延迟扣费”问题作出回应：乘客进站后因客流大未刷码出站、再次进站后才刷码出站，扣费页面可能显示“超时延迟扣费”。广州地铁提示，遇到这种情况可拨打服务热线96891，或通过广州地铁微信公众号“智慧客服”登记处理。 这一回应针对的是未刷码出站导致的延迟扣费，处理渠道为热线和微信公众号“智慧客服”登记，未说明其他扣费情形是否适用。

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