福州地铁回应配合管控乘客被扣全额票价

10月31日有游客反映在福州地铁上藤站遇客流管控，按乘务员指引经开启闸机直接出站，事后却被扣取全额票价，部分游客主动联系地铁方才获退款。当晚烟台山景区人气火爆，福州地铁发布停运信息。11月1日福州地铁客服回应称，乘客配合管控却被收取全额票价并不合理，已接到大量投诉。

10月31日有游客反映，乘坐福州地铁遇客流管控，从上藤站被要求中途出站后仍被扣取全额票价，有人主动联系地铁方才获退款。11月1日福州地铁客服回应称，乘客配合管控却被收取全额票价并不合理，已接到大量投诉。

10月31日有游客反映在福州地铁上藤站遇客流管控，按乘务员指引不扫码直接出站后仍被扣取全额票价，部分游客主动联系地铁方才获退费。11月1日福州地铁客服回应称，乘客配合管控却被收取全额票价并不合理，已接到大量投诉。