乌鲁木齐轨道交通及机场捷运系统2027-2029年结构监测项目中标候选人公示
乌鲁木齐轨道交通及机场捷运系统2027-2029年结构监测项目评审结束，第一中标候选人为北京城建勘测设计研究院有限责任公司，报价2039285.00元。第二、第三中标候选人分别为西北综合勘察设计研究院（2094035.00元）和中航勘察设计研究院有限公司（2074981.00元）。公示期为2026年10月27日至10月30日。
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AI 的城轨行业动态乌鲁木齐轨道 · 采购信息AI 评分3232 中招联合 · 地铁招标AI 评分3030 呼和浩特城市轨道交通2026-2027年度安保安检委外服务项目中标结果公示
呼和浩特市地铁运营有限公司公示2026-2027年度安保安检委外服务项目四个标段中标结果：北京央务恒远保安服务有限公司中标一标段，金额7633208.88元；戎威远保安服务股份有限公司中标二标段，金额14724690.00元；北京恒安卫士保安服务有限公司中标三标段，金额12734100.00元；江苏华安卫士保安服务有限公司中标四标段，金额10499400.00元。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分2222 乌鲁木齐地铁2022年轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐地铁发布2022年轨道交通1号线运营服务质量承诺：列车运行正点率98.5%、运行图兑现率99%，自动售票机可靠度98.5%、自动检票机可靠度99.5%、乘客信息系统可靠度98.5%。服务热线“96266”全时段提供服务，乘客投诉7个工作日内处理完毕，有效投诉回复率100%。服务提升方面将推动车站轮椅渡板全配备，并在各车站增设55组垃圾分类箱。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分2020 乌鲁木齐地铁2021年轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐地铁公布2021年轨道交通1号线运营服务质量承诺：列车运行正点率98.5%、运行图兑现率99.0%，自动售票机、自动检票机、乘客信息系统可靠度分别为98.5%、99.5%、98.5%。服务热线96266全运营时段受理咨询与投诉，投诉7个工作日内处理完毕，有效投诉回复率100%。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分1212 乌鲁木齐地铁南门站紧急救助半昏迷乘客
乌鲁木齐地铁1号线2077次列车上一名乘客半昏迷，控制中心调度扣停列车，南门站站务人员用应急担架将乘客转移至D出入口等待急救。19点52分急救车赶到，20点11分家属抵达医院，患者因支气管炎昏迷，经救助已无大碍。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分1212 乌鲁木齐地铁二道桥站D口5月20日至23日临时关闭
因施工影响，乌鲁木齐地铁二道桥站D口于2024年5月20日0点至5月23日24点暂时关闭，乘客可改经A、B、C口按站内外导向指引通行。如需帮助可拨打地铁客服热线96266或咨询车站工作人员。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分2222 乌鲁木齐地铁公布2023年轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐地铁发布2023年轨道交通1号线运营服务质量承诺，列车运行正点率目标98.5%、运行图兑现率99%。自动售票机、自动检票机、乘客信息系统可靠度分别达98.5%、99.5%、98.5%，服务热线96266全时段服务，乘客投诉7个工作日内处理完毕、回复率100%。全线21座车站配备轮椅，并推进AFC设备升级改造。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分1818 乌鲁木齐地铁公布2020年轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐地铁发布2020年轨道交通1号线运营服务质量承诺，列车正点率目标98.5%、运行图兑现率99%。自动售票机与乘客信息系统可靠度均达98.5%，自动检票机可靠度达99.5%。服务热线96266全运营时段受理乘客服务，投诉7个工作日内处理完毕，有效投诉回复率100%。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分2222 乌鲁木齐地铁2024年轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐地铁发布2024年轨道交通1号线运营服务质量承诺：列车运行正点率与运行图兑现率均达99%，自动售票机可靠度98.5%、自动检票机99.5%、乘客信息系统98.5%。服务热线“96266”全时段提供服务，乘客投诉7个工作日内处理完毕，有效投诉回复率100%。服务提升方面将升级车站候车座椅、优化站内垃圾桶布局，并完善《乌鲁木齐地铁服务规范》、定期开展员工服务培训。
乌鲁木齐轨道 · 运营公告AI 评分2222 乌鲁木齐地铁发布2026年度轨道交通1号线运营服务质量承诺
乌鲁木齐城市轨道集团发布2026年度轨道交通1号线运营服务质量承诺，列车运行正点率与运行图兑现率均达99%。自动售票机、自动检票机、乘客信息系统可靠度分别达99.8%、99.9%、99.8%，服务热线96266受理投诉5个工作日内处理完毕、回复率100%。服务提升包括出入口门把手加装棉绒护套、建立“常乘客”沟通机制及“同站进出”10分钟内免费如厕。