重庆轨道4号线“背篓专线”获评全国交通运输服务实践案例

10月23日，《 人民交通 》 杂志社 在京举办全国交通运输服务 “提质优服务·协同促畅通”工作交流会， 公司 “背篓专线”荣获全国交通运输服务实践案例。公司党委副书记、董事长陈晓明出席会议并领奖。

重庆 轨道 4 号线运行线路一头连着城区、一头连着乡村，每天 凌晨 6点半 ，沿线菜农背着装满生鲜果蔬的背篓搭乘 第一班 列车进城售卖， 这个 暖心故事广为流传，群众亲切地将这条线路唤作 “背篓专线”。

一直以来，公司 党委坚持以人民为中心 ，深入践行中铁 云投 “三好四优”运营管理理念， 致力打造 “有温度的民生线”， 持续 提高运营 服务品质，在 各项 服务细节中注入人文温度，针对群众个性化出行需求精准施策，用心诠释 “人民至上”的民生情怀。 聚焦沿线 菜农进城卖菜、农产品运输的实际困难，公司 党委深度实施 提前开站、增设专属标识、专人引导帮扶、方言报站等一系列便民举措， 畅通城乡便民流通渠道 ， 打通城乡农产品流通 “最后一公里”。

此次入选全国交通运输服务实践案例，是全国交通运输服务 行业 对公司践行 “人民交通为人民”服务宗旨的充分认可。“背篓专线”已然成为公司深耕民生服务、助农惠民的一张 靓眼 名片。

本次交流会汇聚国家发改委、交通运输部规划院、交通运输部通信信息中心、 中国交通运输协会、 重庆市交通委等多家单位，共话交通服务提质升级，分享惠民助企创新实践，共谋交通运输高质量发展。 通过政策深度研判、专家思想交流，萃取可复制推广的行业经验，破解服务发展堵点，以示范引领促进行业整体能力跃升 。

来源丨车站服务部 张馨月

编辑 | 陈玉婷

初审丨李文旭

终审 | 李   娟

主办 | 党群部（纪检综合室）

凝心聚力 |  逐梦疆野

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